Возврат товара

Уважаемые Покупатели, обратите внимание на особенности возврата в нашем магазине.
 
В соответствии с п.1 ст.25 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Однако, возврат/обмен товара возможен в следующих случаях:
·         При доставке курьерской службой покупатель должен убедиться, что не нарушена целостность упаковки. Если упаковка нарушена и имеются следы вскрытия, то покупатель не должен принимать товар и оплачивать доставку. Соответствующая отметка ставится курьером в документах. После оплаты заказа курьерской службой, претензии по количеству товара не принимаются.
·         В случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 10 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
·         Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.      соразмерного уменьшения покупной цены;
2.      замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
·         Покупатель вместо предъявления вышеуказанных требований вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя.
Для оформления возврата ненадлежащего качества заполняется заявка через сайт интернет-магазина в разделе «Служба поддержки» или по телефону интернет - магазина.
В случае, если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом, с согласия покупателя, одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности по адресу: 14211 Московская область, г. Подольск, Художественный проезд, д. 2.
Мы всегда идем Вам на встречу!